Гарантия

Мы отвечаем за то, что поставляем

В ЭТС+ гарантия — это не бумага с печатью. Это принцип. 

Если что-то не так — мы не ищем виноватого. Мы решаем вопрос. 

Потому что в инженерных проектах главное — стабильность и доверие.

На всю продукцию распространяется гарантия:

– От производителя — на дистрибутируемое оборудование 

– От нас — на собственные кабеленесущие системы 

– Сроки и условия зависят от типа оборудования и прописываются в договоре

Если возникла проблема:

– Мы организуем замену или возврат 

– В случае заводского брака — действуем по регламенту 

– Если ошибка с нашей стороны — устраняем за свой счёт

Мы понимаем, что на площадке нет времени на споры. Поэтому если товар неисправен, повреждён или поставлен не по спецификации — мы действуем быстро. Без переписки на три недели.

Гарантия — это не защита от форс-мажора. Это показатель зрелости. 

Мы — зрелая компания.